CIRUMPAK, TANGERANG — KometNews.id – Kantor Desa Cirumpak, Kecamatan [isi kecamatan], Kabupaten Tangerang, kini resmi membuka layanan pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) bagi masyarakat setempat. Kebijakan ini disambut positif oleh warga karena dinilai mempermudah akses pelayanan administrasi tanpa harus menempuh jarak jauh ke kantor kepolisian.
Kepala Desa Cirumpak, H. Ridwan, menegaskan bahwa langkah ini merupakan bentuk komitmen nyata pemerintah desa dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan harus dekat dengan warga, mudah diakses, dan tidak berbelit-belit. Kami ingin masyarakat merasa terbantu, bukan terbebani,” ujar H. Ridwan saat ditemui KometNews.id di ruang kerjanya, Selasa (20/1/2026).
Siaga 24 Jam, Humanis, dan Responsif
Selain layanan administrasi seperti SKCK, Pemerintah Desa Cirumpak juga menerapkan sistem pelayanan berbasis respons cepat terhadap pengaduan masyarakat. Kepala Desa H. Ridwan memastikan dirinya bersama perangkat desa selalu stand by di kantor desa untuk menerima aspirasi, keluhan, maupun laporan warga.
Terutama terkait isu kebencanaan seperti banjir, Kades Ridwan menegaskan bahwa tim desa siap bergerak cepat melakukan koordinasi dengan pihak terkait.
“Jika ada laporan banjir, genangan air, atau masalah lingkungan lainnya, kami tidak menunggu lama. Kami turun langsung ke lapangan bersama tim desa,” tegasnya.
Warga Desa Cirumpak, Siti Rahma (38), mengapresiasi kepemimpinan H. Ridwan yang dinilai ramah, terbuka, dan dekat dengan masyarakat.
“Pak Kades tidak sombong, mudah ditemui, dan benar-benar mau mendengar keluhan warga. Ini yang kami butuhkan,” katanya.
Pelayanan Inovatif Berbasis Kebutuhan Warga
Inovasi layanan SKCK di kantor desa merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik berbasis kemudahan dan kecepatan. Pemerintah Desa Cirumpak juga berencana mengembangkan sistem pengaduan berbasis WhatsApp Center Desa untuk mempermudah komunikasi dengan warga.
Langkah ini sejalan dengan semangat pemerintahan yang humanis, responsif, dan pro-rakyat.
Dengan hadirnya layanan SKCK dan kesiapsiagaan aparat desa, Desa Cirumpak kini menjadi contoh bagaimana pemerintahan desa dapat berperan aktif dalam melayani masyarakat secara profesional dan berintegritas.
Penulis: Redaksi KometNews.id
Editor: Chandra