GUNUNG KALER — KometNews.id – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Sekretaris Desa (SEKDES) Cibetok, Ridwan MS, S.Pd, terus mengoptimalkan pelayanan publik dengan memastikan kesiapsiagaan aparatur desa di Kantor Desa Cibetok, Kecamatan Gunung Kaler, Kabupaten Tangerang.
Ridwan menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan tanggung jawab utama pemerintah desa yang harus dilaksanakan secara cepat, transparan, dan humanis. Untuk itu, ia mendorong seluruh perangkat desa agar selalu siaga di kantor desa selama jam pelayanan.
“Pelayanan publik tidak boleh terhambat. Masyarakat datang dengan berbagai keperluan administrasi yang harus segera ditangani. Kehadiran aparatur desa menjadi kunci utama,” ujar Ridwan saat ditemui di kantor desa, Jum’at, (23/1).
Sementara itu, Kepala Desa Cibetok, H. Aenillah Syarif, S.H, menyampaikan dukungannya terhadap langkah yang dilakukan Sekdes dalam mengoptimalkan pelayanan publik. Ia menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus menjadi prioritas utama seluruh jajaran pemerintah desa.
“Kami menginstruksikan seluruh aparatur desa untuk selalu siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Disiplin, tanggung jawab, dan sikap ramah harus menjadi budaya kerja di Kantor Desa Cibetok,” tegas H. Aenillah Syarif.
Menurutnya, peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan bagian dari komitmen pemerintah desa dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan desa yang baik dan profesional. Dengan pelayanan yang optimal, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah desa semakin meningkat.
“Kantor desa adalah tempat masyarakat berharap mendapatkan solusi. Oleh karena itu, aparatur desa harus hadir dan mampu memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan,” tambahnya.
Langkah tersebut mendapat respons positif dari masyarakat Desa Cibetok. Warga menilai pelayanan di kantor desa kini lebih tertib dan responsif, sehingga memudahkan dalam mengurus berbagai keperluan administrasi.
Dengan sinergi antara Kepala Desa dan Sekretaris Desa, Pemerintah Desa Cibetok, Kecamatan Gunung Kaler, berkomitmen untuk terus meningkatkan pelayanan publik yang profesional, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Penulis : Akhmad Mutolib/ Nuraini