Kometnews.id – Tangerang – Wakil Bupati Tangerang, Intan Nurul Hikmah, melakukan inspeksi mendadak ke Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kabupaten Tangerang pada Kamis (16/4/2026). Kedatangan orang nomor dua di wilayah tersebut bukan sekadar kunjungan seremonial, melainkan untuk menguji langsung ketahanan sistem informasi dan kesiapan SDM di balik layar layanan publik.
Intan yang tiba pada pukul 10.00 WIB itu langsung menuju ruang pusat data dan ruang kendali layanan darurat 112. Dengan gaya kepemimpinan yang khas, ia menyapa para petugas teknisi, operator, dan tim kreatif yang selama ini mengelola arus informasi ke masyarakat.
“Kami ingin memastikan bahwa seluruh informasi yang disampaikan ke masyarakat adalah informasi yang edukatif dan transparan. Tidak boleh ada ruang untuk hoaks atau informasi yang setengah-setengah,” tegas Intan dalam keterangan resmi yang dirilis Pemkab Tangerang, Jumat (17/4/2026).
Lebih dari sekadar mengecek konten, Intan secara spesifik meminta tim teknis untuk membuka panel keamanan server. Ia secara langsung berdiskusi dengan tim Computer Security Incident Response Team (CSIRT) mengenai potensi serangan siber dan kebocoran data.
“Data adalah aset daerah yang sangat berharga. Saya hadir di sini untuk mengecek sejauh mana kesiapan tim teknis menjaga keamanan server kita. Jangan sampai data warga dan dokumen pemerintah jadi target empuk peretasan,” ujar Intan dengan nada tegas.
Fokus pada Layanan Darurat 112
Dalam kunjungannya, Intan menyoroti pentingnya optimalisasi layanan 112 yang disebutnya sebagai “ujung tombak pelayanan publik” saat warga dalam kondisi darurat. Ia meminta petugas untuk tidak sekadar menerima telepon, tetapi juga mampu merespons dengan cepat dan tepat.
“Saya minta seluruh petugas tetap siaga dan terus meningkatkan koordinasi dengan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait. Setiap laporan warga harus bisa diselesaikan dalam waktu singkat. Darurat tidak kenal jam istirahat,” pungkasnya.
Respons Kepala Diskominfo: Terus Bertransformasi
Kepala Diskominfo Kabupaten Tangerang, Diyan Mayang Sari, menyambut baik kunjungan tersebut. Ia mengaku bahwa kedatangan Intan justru menjadi energi baru bagi jajarannya untuk terus bergerak cepat.
“Kami terus memperkuat sistem keamanan informasi melalui CSIRT. Tidak hanya itu, kami juga tengah menggenjot produksi konten kreatif di media sosial agar program-program unggulan Kabupaten Tangerang lebih mudah dipahami oleh generasi muda,” jelas Diyan.
Menurut Diyan, pihaknya secara berkala melakukan pembaruan teknologi, termasuk penguatan infrastruktur di Smart Building Diskominfo. Kunjungan Intan dinilainya sebagai bentuk perhatian serius pemerintah daerah terhadap dua hal krusial: keterbukaan informasi publik dan integritas data pemerintah.
“Ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus mengoptimalkan fasilitas yang ada. Terutama dalam menjamin hak publik untuk tahu, dan menjaga rahasia data yang wajib dilindungi,” tutup Diyan.
Inovasi ke Depan: Digitalisasi Laporan Warga
Ke depan, Diskominfo Kabupaten Tangerang menargetkan integrasi antara layanan 112 dengan aplikasi pelaporan warga berbasis real-time. Langkah ini diharapkan mampu memangkas birokrasi dan mempercepat respons terhadap keluhan masyarakat.
Kometnews.id akan terus memantau transformasi digital di lingkungan Pemkab Tangerang. Pantau terus informasi terbaru hanya di kometnews.id – Inspiratif dan Terpercaya (red).